Quienes somos



AREA DE CONSUMO

El Área de Consumo es una dependencia municipal encargada de que las relaciones entre consumidores y empresas, dentro del municipio, se desarrollen con respeto a la normativa reguladora de los derechos de los Consumidores, de proporcionar mecanismos de resolución de los conflictos surgidos en relación con la aplicación de tales derechos y sus consecutivas responsabilidades así como de facilitar vías de acceso tanto a consumidores como a empresarios para la obtención de información y asesoramiento acerca del contenido de los mismos derechos.

El Ayuntamiento de Móstoles a través de la Concejalía de Empleo, Industria, Coordinación Territorial, Participación Ciudadana y Nuevas Tecnologías desarrolla esta actividad en ejercicio de las competencias otorgadas a través de la Ley 11/98 de Protección a los Consumidores de la Comunidad de Madrid.



Dónde Estamos


Dirección: C/Huesca, nº 15. Móstoles. 28934


Teléfono general: 91 664 76 42
Teléfono seguimiento expedientes (reclamaciones y denuncias): 91 664 76 23
Teléfono para consultas sobre temas de Consumo: 91 664 76 42


Fax: 91 664 76 45

E-mail:
omic@ayto-mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva

Buzón del ciudadano


Horario:
De lunes a viernes de 9 a 14 horas.



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