ACCESO A SERVICIOS SOCIALES

El centro de Servicios Sociales Municipales se encuentra en la Avenida Vía Láctea 33Este enlace se abrirá en una ventana nueva.


La atención se realiza de lunes a viernes y en horario de 9.00 a 17.00, solicitando previamente cita en el mismo centro de Servicios Sociales o en el teléfono de contacto 91.648.94.53, ambas opciones de lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 horas.


También se puede acudir de urgencias, siendo los profesionales quienes valoran si es precisa la atención en ese momento o si se le da una cita previa.


ORGANIZACIÓN

Los Servicios Sociales están organizados en dos programas generales y cuatro equipos con sus correspondientes proyectos.


Hay una primera línea que da respuesta a la demanda polivalente de los ciudadanos, en el menor tiempo posible, tratando de captar, resolver y prevenir situaciones de marginación y desprotección, sobre todo en determinados colectivos más vulnerable.


El segundo nivel se trata de Programas y Proyectos específicos, que dan respuesta a la demanda de la primera atención.


PROGRAMA DE ATENCIÓN PRIMARIA DE SERVICIOS SOCIALES

1.- Unidad de Emergencia Social:


Acogida y puerta de entrada de las necesidades de los ciudadanos al sistema público de Servicios Sociales, que garantiza:

  • La información sobre los derechos y recursos de los que puede beneficiarse el ciudadano para satisfacer sus necesidades sociales.

  • El acceso a la gestión y movilización de los recursos necesarios para satisfacción de las necesidades básicas y específicas de la población, como alojamiento, subsistencia, atención domiciliaria, integración, inserción, protección y cuidados.


Tareas (entre otras):

    • Recepcionar la demanda.
    • Valorar el problema.
    • Informar, Orientar, asesoramiento y derivación a recursos del propio sistema y Servicios Sociales o a otross sistemas de protección social.
    • Gestión y tramitación de las Ayudas de Atención Inmediata y urgente.

2.- Proyecto de intervención sociofamiliar:


En aquellos casos, donde superada la primera atención, se requiere movilizar recursos propios de Servicios Sociales u otros sistemas de Protección social, así como el del propio trabajador social, garantizando la satisfacción de las necesidades planteadas mediante la intervención y el tratamiento social.


Tareas( entre otras):


  • Diseñar proyectos de intervención social y acompañamiento.
  • Gestionar y movilizar el acceso a recursos de Servicios Sociales- Municipales o autonómicos- tales como:
  • Integración de personas en situación de alto riesgo y vulnerabilidad social.
  • Valoración del riesgo social y/o desprotección de menores, jóvenes y personas mayores.
  • Gestionar recursos específicos de protección y cuidados.
  • Desarrollar proyectos de intervención social individual/familiar con la participación de otras entidades municipales y extramunicipales.
  • Coordinar con entidades sociales, para desarrollo de intervenciones dirigidas a evitar situaciones de marginación.

Desde este programa tambíen se coordinan:


    • Proyecto de Acogida
    • Proyecto de Voluntariado de Apoyo a los Servicios Sociales:.
    • Proyecto de Apoyo a la Residencia de Mayores Válidos.
    • Proyecto Bienestar en el Hogar.
    • Atención a personas mayores en situación de mayor vulnerabilidad (solas, presuntos incapaces….).
    • La Escuela Municipal de Salud y el Equipo de Atención Temprana realizan una sesión informativa sobre recursos para las personas mayores, en la "Escuela de Abuelos y Abuelas".
    • Comisión de Trabajo Social y Salud.
    • Mediación Intercultural.
    • Coordinación con Proyectos de inserción RMI.
    • Proyecto de Cruz Roja de Apoyo a la familia.
    • Coordinación con RAIS: Piso, Centro de Día y trabajo de calle.
    • Planificación de grupos por colectivos o perfiles.
    • Piso de Punto Omega.

3.- Programa de Familia y Convivencia:


Programa de atención a las necesidades de atención y protección a la infancia y adolescencia.

Cuenta con Trabajadoras Sociales, psicólogas y educadoras sociales, que en coordinación con el resto de las profesionales de Servicios Sociales atienden específicamente todas aquellas actuaciones relativas a los menores en situación de riesgo o vulnerabilidad social de nuestro Municipio.


Proyectos que componen:


    • Familia y Menor
    • Coordinación y participación Interinstitucional: Coordinación de Apoyo Familiar del Consejo de Infancia y Adolescencia: Presidencia y Secretaria.
    • Actuación con Adolescentes.
    • Acogimiento con Familia Extensa.
    • Acogimiento Residencial.
    • Mediación y Apoyo Familia.

4.- Otros Proyectos:


Integración Socio Laboral de personas con discapacidad. Dirigido a las personas que cumplan los siguientes requisitos:


    • Se encuentrenen búsqueda activa de empleo.
    • Estar empadronado en Móstoles.
    • Tener como mínimo 16 años.
    • Estar en posesión del Certificado de Minusvalía.