• Planificar el momento adecuado par transmitir lo que queremos.

  • Buscar la adecuación en la forma, gestos y palabras.ComunicaciónComunicación

  • Utilizar mensajes desde mi emoción; Me gustaría.. Quisiera... Me siento...; No descalificar a la persona con la que hablamos.

  • No descalificar a las personas aunque opinemos de manera diferente.

  • Saber escuchar teniendo en cuenta los argumentos ajenos.

  • Defender bien los propios intereses sin agresividad.

  • Buscar la resolución de los conflictos de manera pacífica mediante el diálogo, la escucha atenta y la negociación para la resolución de los conflictos.

  • Recuerda: "Yo estoy bien-tu estas bien".