El Ayuntamiento de Móstoles solo se hace responsable de la información en "español" 


Horario de funcionamiento.- El Registro electrónico estará en funcionamiento permanente, sin perjuicio de lo indicado en Acceso al Registro.


Exigencia de la presentación a través del Registro electrónico.- La presentación a través del Registro electrónico tiene carácter voluntario para los ciudadanos, siendo alternativa a la utilización de los lugares señalados en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común. No obstante, el Ayuntamiento de Móstoles podrá exigir la presentación de escritos o documentos a través del Registro electrónico en los supuestos de utilización obligatoria establecidos por ley o, previo Acuerdo de la Junta de Gobierno Local, por las normas de creación de futuros procedimientos telemáticos en que se regule la presentación de solicitudes, escritos o comunicaciones a través del registro referido.


Solicitudes, escritos, comunicaciones y documentos que pueden presentarse -. En la sede electrónica de acceso al registro electrónico figurará:


  1. La relación actualizada de los documentos electrónicos normalizados (solicitudes, escritos y comunicaciones) cumplimentados de acuerdo con formatos preestablecidos, que pueden presentarse en el mismo.
  2. En su caso, la posibilidad de presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones distintos de los mencionados en el párrafo anterior dirigido a cualquier órgano o entidad del ámbito de la administración municipal. Podrán aportarse documentos que acompañen a la correspondiente solicitud, escrito o comunicación, siempre que cumplan los estándares de formato y requisitos de seguridad que se determinen en virtud de lo establecido en el Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica y en el Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad en el ámbito de la Administración Electrónica; el Registro electrónico generará recibos acreditativos de la entrega de estos documentos que garanticen la integridad y el no repudio de los documentos aportados.

Sujeción a los modelos aprobados.- El registro electrónico no podrá admitir la presentación de solicitudes, escritos o comunicaciones que no sigan los modelos aprobados o no cumplan con todos los mecanismos de identificación y acreditación de la voluntad de los ciudadanos que estuviesen fijados.


Requisitos para la presentación de escritos, solicitudes y comunicaciones.

  1. Los interesados en acceder al Registro electrónico del Ayuntamiento de Móstoles deberán hacerlo a través de la dirección electrónica http://www.ayto-mostoles.es/Este enlace se abrirá en una ventana emergente. En dicha dirección se encontrará una relación actualizada de las solicitudes, escritos y comunicaciones que pueden presentarse en el Registro electrónico.
  2. A los efectos del cómputo de plazos, la recepción en un día inhábil se entenderá efectuada el primer día hábil siguiente, considerándose como fecha y hora de entrada las cero horas y un segundo del mismo. El calendario de días inhábiles a efectos de este Registro electrónico será el que se determine en el Decreto del Consejo de Gobierno por el que se fija el calendario para el año en curso de días inhábiles a efectos del cómputo de plazos administrativos en la Comunidad de Madrid. La hora oficial del Registro será la hora oficial peninsular.
  3. Cualquier solicitud, escrito y comunicación que el interesado presente ante el Registro electrónico del Ayuntamiento de Móstoles no relacionado con los procedimientos y actuaciones a que se refiere el párrafo a), no producirá ningún efecto, y se tendrá por no presentada, comunicándose al interesado tal circunstancia, indicándole los registros y lugares que para su presentación habilita el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre.
  4. En caso de presentación de documentos electrónicos que contengan código malicioso, se considerará sin más que los mismos no han sido presentados, suspendiéndose de inmediato cualquier operación que requiera su proceso o utilización.

Identificación y de acreditación de la voluntad del ciudadano.- Las solicitudes electrónicas deberán contener la firma electrónica reconocida del interesado o cualquier otro mecanismo de identificación y de acreditación de la voluntad del ciudadano que figuren en la sede electrónica, de conformidad con lo previsto en el artículo 70 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.


Protección de datos.- La utilización de técnicas electrónicas estará sujeta a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, en la Ley 8/2001, de 13 de julio, de Protección de Datos de Carácter Personal en la Comunidad de Madrid, y en sus reglamentos de desarrollo y normativa complementaria.
 
Validación y seguimiento del documento presentado.- El Registro electrónico emitirá automáticamente por el mismo medio un mensaje de confirmación de la solicitud o escrito y un recibo consistente en una copia autenticada del escrito, solicitud o comunicación de que se trate, incluyendo la fecha y hora de presentación y el número de entrada de registro La unidad responsable del Registro revisará, gestionará y / o trasladará a la unidad administrativa, organismo o entidad correspondiente, de manera inmediata, todos los documentos electrónicos que reciba
 
Desde el apartado Estado de mi solicitud los interesados pueden comprobar las operaciones que realizaron con el servicio de Registro electrónico a partir de su NIF y del número de registro o el número de solicitud que figura en el documento justificante emitido por el Registro electrónico. Si la información suministrada por el interesado coincide con los datos registrales, se presentará en pantalla una copia del documento justificante anteriormente mencionado y, en su caso, la información del estado actual de su solicitud.