Ayuntamiento de Móstoles

Información sobre los servicios de atención ciudadana

SERVICIO O DEPARTAMENTO TELÉFONOS DE INFORMACIÓN Y CITA PREVIA

HORARIOS DE ATENCIÓN TELÉFONICA

INFORMACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO INFORMACIÓN WEB DE TRÁMITES Y GESTIONES MÁS INFORMACIÓN HORARIOS DE ATENCIÓN PRESENCIAL DIRECCION
ATENCIÓN TELEFÓNICA 010 Desde el municipio: 010 (tarificación especial) De lunes a viernes de 08:00 a 14:30 horasÓ Información general Sitio Web
Desde fuera del municipio:
Tel. 91 647 17 10 (tarificación especial)
Buzón del ciudadano
Centralita del Ayuntamiento:
Tel. 91 664 75 00








CONSUMO Tel. 010 desde el municipio
Tel. 91 647 17 10 fuera del municipio (tarifación especial)
De lunes a viernes de 09:00 a 11:00 horas omic@mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Quiénes somos y dónde estamos Sitio Web Consultas y reclamaciones:
De lunes a jueves laborables
excepto 24 y 31 de diciembre
Calle Huesca, nº 15 bajo
Móstoles (Madrid)
Tel. 91 664 76 42 Actividades de formación y participación Horario: de 12:00 a 14:00 horas
Información sobre novedades y temas de especial interés

Registro:
de lunes a viernes de 12:00 a 14:00 horas
( SIN CONFIRMAR)

Información dirigida acolectivos especialmente vulnerables
Sobre la Oficina Municipal de Consumo
Información para consumidores/as
Denuncias y Reclamaciones
Información para empresas
Enlaces de interés








IGUALDAD

Teléfono directo:
Tel. 91 6647610 /26.

Centralita:
Tel. 91 664 75 00

Extensiones:
3438-2259-2774
Igualdad - Administración:

Punto Municipal del Observatorio Regional de Violencia de Género: 3439

IGUALDAD:
De lunes a viernes:
Mañana: de 09:00 a 13:30 horas
Tardes: de 16:00 a 18:30 horas

igualdad@ayto-mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva "Estamos contigo, la violencia de género la paramos unidas" Sitio Web IGUALDAD:
De lunes a viernes:

Mañana: de 09:00 a 13:30 horas
Tardes: de 16:00 a 18:30 horas

C/ Ricardo Medem , 27
28931 Móstoles (Madrid)
PMORVG: PMORVG:

Trabajadora Social:
Lunes, miércoles y viernes, de 08:00 a 15:00 horas

Martes y jueves:
Mañana de 08:00 a 13:00 horas
Tardes: de 16:30 a 18:30 horas

Información General de la Concejalía de Igualdad

Trabajadora Social:
Lunes, miércoles y viernes, de 08:00 a 15:00 horas

Martes y jueves,
Mañana, de 08:00 a 13:00 horas
Tardes, de 16:30 a 18:30 horas

Abogada:
lunes, martes, jueves y viernes,de 08:00 a 15:00 horas

Miércoles,
Mañana de 08:00 a 14:30 horas
Tardes, de 16:00 a 19:00 horas

Programación de los Cursos de Igualdad

Abogada:
Lunes, martes, jueves y viernes, de 08:00 a 15:00 horas

Miércoles,
Mañana, de 08:00 a 14:30 horas
Tardes, de 16:00 a 19:00 horas

Psicóloga:
Lunes, martes, jueves y viernes, de 08:00 a 15:00 horas

Miércoles,
Mañana de 08:00 a 14:30 horas
Tardes, de 16:00 a 19:00 horas

Mujeres Víctimas de Violencia de Género

Psicóloga:
Lunes, martes, jueves y viernes, de 08:00 a 15:00 horas

Miércoles
Mañana, de 08:00 a 14:30 horas
Tardes, de 16:00 a 19:00 horas

Psicóloga infantil:
Lunes y viernes, de 15:00 a 18.30 horas.
VI Plan de Igualdad 2019-2023 Psicologa Infantil:
Lunes y viernes de 15:00 a 18.30 horas
Psicóloga infantil itinerante:
Lunes y jueves, de 14.00 a 20.00 horas
Observatorio contra la LGTBIfobia

Psicóloga apoyo, área de Igualdad:
Lunes y viernes de 12.00 a 20.00 horas

Martes y jueves de 14:30 a 20:30 horas

Miércoles, atención en el centro de emergencia
de 09:00 a 17:00 horas









AREA SERVICIOS SOCIALES - CONCEJALIA DE DERECHOS SOCIALES Y MAYORES

Tel. 91 664 70 57 - 91 664 70 58
Tel. 91 664 70 62 - 91 664 70 52
Tel. 91 664 70 54 - 91 664 70 56
Tel. 91 664 70 63 - 91 664 70 64
Tel. 91 664 79 65 -
91 648 94 53
Tel. 91 664 75 00 ext. 2800

De Lunes a Viernes de 09:00h a 14:00h sersoc@ayto-mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Servicios Sociales | Guía de Servicios Sitio Web Servicios Sociales De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Avda. Vía Lactea, 33
28938 Móstoles (Madrid)
Buzón del ciudadano








ÁREA SANIDAD - CONCEJALÍA DE DERECHOS SOCIALES Y MAYORES Trámites de Licencia y Registro de animales de Potencialmente Peligrosos
Tel. 91 664 76 15
De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas sanidad-adminsitracion@mayores.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Animales potencialmente peligrosos De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas

C/ Juan XXII, 6
Móstoles (Madrid)

Técnico de Salud Pública
Tel. 91 664 76 15 - 91 664 76 16

saludpublicamunicipal@mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Comunicación apertura piscinasEste enlace se abrirá en una ventana nueva De lunes a viernes de 12:00 a 14:00 horas
Tarjeta para Estacionamiento Vehículo para personas con Movilidad Reducida
Tel. 91 664 76 15
sanidad-adminsitracion@mayores.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Tarjetas estacionamiento vehículo De lunes a viernes de 10:00 a 11:30 horas

Servicio de Control de Plagas
Tel. 91664 76 16

sanidad-administracion@mostoles.es Este enlace se abrirá en una ventana nueva La atención es exclusivamente telemática
Escuela Municipal de Salud
Tel. 916647616 - 916647622
escuelasalud@mostoles.es; sexualidad@mostoles.es Espacio Saludable De lunesv a iernes de 08:30 a 09:30 horas y
de 13:30 a 14:30 horas
Centro de Acogida de Animales Abandonados
Tel. 91 6647969
centrodeacogidadeanimalesabandonados@mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Información sobre Adopción De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas C/ Moraleja de Enmedio s/n
28938 Móstoles (Madrid)

Apoyo a las Asociaciones SocioSanitarias del Municipio
Tel. 91 664 79 62i

De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas sanidadymayores@mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Apoyo a Asociaciones Sociosanitarias De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas

C/ Juan XXII, 6
Móstoles (Madrid)

Subvención de Bonostransporte
Tel. 91 664 79 62

Subvenciones bonotransportes








SANCIONES NO TRIBUTARIAS

(Multas de Tráfico y Denuncias por Infracciones no Tributarias a Normativa Municipal, Autonómica y Estatal de Competencia Municipal)

Tel 91 664 76 50 - 9 1664 75 84
Tel. 010 (desde Móstoles)
Tel. 91 647 17 10 (desde fuera de Móstoles)
Tel. Centralita: 91 664 75 00
De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas sanciones@ayto-mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Unidades de SancionesEste enlace se abrirá en una ventana nueva Sitio Web De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Casa Consistorial
Plaza de España, nº 1
28934 Móstoles (Madrid)








CENTRO DE SERVICIOS PARA JÓVENES Tel. 91 618 16 16

De lunes a jueves:
Mañana: de 10:00 a 14:00 horas
Tardes : de 17:00 a 20:00 horas.

Viernes de 10:00 h a 14:00 h.

cidoj@mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva www.mostolesjoven.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva www.mostolesjoven.es Este enlace se abrirá en una ventana nueva

De lunes a jueves
Mañana, de 10:00 a 14 horas
Tardes, de 17:00 a 20:00 horas

Viernes, de 10:00 a 14:00 horas

Avda. de Portugal, 20 28932 Móstoles Móstoles (Madrid)








JUNTA DE DISTRITO 5 COIMBRA-GUADARRAMA Tel. 91 496 91 31 De lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas.


Horario de mañana
: 09:00 a 14:00 horas
- Días hábiles de Semana Santa.
- Del 16 de junio al 31 de agosto ambos incluidos.
- Del 23 dal 8 de enero ambos incluidos

jdistrito5@ayto-mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Información general Sitio Web

Días de funcionamiento: Todos los días hábiles,

Horario de mañana
: 09:00 a 14:00 horas - Días hábiles de Semana Santa.
- Del 16 de junio al 31 de agosto ambos incluidos.
- Del 23 dal 8 de enero ambos incluidos

Calle Cedros, 71.
28935. Móstoles (Madrid)
Guía de servicios
Buzón del ciudadano








JUNTA DE DISTRITO 4 OESTE Tel. 91 664 65 73 De lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas

Horario de mañana
: 09:00 a 14:00 horas
- Días hábiles de Semana Santa.
- Del 16 de junio al 31 de agosto ambos incluidos.
- Del 23 dal 8 de enero ambos incluidos
jdistrito4@mostoles.es
Este enlace se abrirá en una ventana nueva
Información general Sitio Web

Días de funcionamiento: Todos los días hábiles,

Horario de mañana
: 09:00 a 14:00 horas - Días hábiles de Semana Santa. - Del 16 de junio al 31 de agosto ambos incluidos.. - Del 23 dal 8 de enero ambos incluidos

Edificio de Infantil del C. P. Tierno Galván
Calle Pintor Velázquez Nº68
28935, Móstoles (Madrid)
Guía de servicios
Buzón del ciudadano








JUNTA DE DISTRIO 3 SUR-ESTE Tel. 91 647 53 41 De lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas

Horario de mañana
: 09:00 a 14:00 horas
- Días hábiles de Semana Santa.
- Del 16 de junio al 31 de agosto ambos incluidos.
- Del 23 dal 8 de enero ambos incluidos
jdistrito3@mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Información general Sitio Web

Días de funcionamiento: Todos los días hábiles,

Horario de mañana
: 09:00 a 14:00 horas - Días hábiles de Semana Santa.
- Del 16 de junio al 31 de agosto ambos incluidos.
- Del 23 dal 8 de enero ambos incluidos.

Calle Libertad 34 posterior
Móstoles (Madrid)
Guía de servicios
Buzón del ciudadano








JUNTA DE DISTRIO 2 NORTE -UNIVERSIDAD Tel. 91 664 66 05 De lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas

Horario de mañana
: 09:00 a 14:00 horas
- Días hábiles de Semana Santa.
- Del 16 de junio al 31 de agosto ambos incluidos.
- Del 23 dal 8 de enero ambos incluidos
jdistrito2@mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Información general Sitio Web

Días de funcionamiento: Todos los días hábiles,

Horario de mañana
: 09:00 a 14:00 horas
-
Días hábiles de Semana Santa.
- Del 16 de junio al 31 de agosto ambos incluidos.
- Del 23 dal 8 de enero ambos incluidos

Avenida Alcalde de Móstoles, 34 (esquina con calle Violeta).
Móstoles (Madrid)
Guía de servicios
Buzón del ciudadano








JUNTA DE DISTRITO 1 CENTRO Tel. 91 496 91 31 De lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas

Horario de mañana
: 09:00 a 14:00 horas
- Días hábiles de Semana Santa.
- Del 16 de junio al 31 de agosto ambos incluidos.
- Del 23 dal 8 de enero ambos incluidos
jdistrito5@mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Informacion general Sitio Web Días de funcionamiento: Todos los días hábiles,

Horario de mañana
: 09:00 a 14:00 horas
- Días hábiles de Semana Santa.
- Del 16 de junio al 31 de agosto ambos incluidos.
- Del 23 dal 8 de enero ambos incluidos

C/ Antonio , 2 planta baja.
Móstoles (Madrid)

Guía de servicios
Buzón del ciudadano








OFICINA DE ATENCIÓN AL VECINO Tel. 91 716 55 34 De lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas

Horario de mañana
: 09:00 a 14:00 horas
- Días hábiles de Semana Santa.
- Del 16 de junio al 31 de agosto ambos incluidos.
- Del 23 dal 8 de enero ambos incluidos
oavpau4@mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Guía de servicios Días de funcionamiento: Todos los días hábiles,

Horario de mañana
: 09:00 a 14:00 horas
- Días hábiles de Semana Santa.
- Del 16 de junio al 31 de agosto ambos incluidos.
- Del 23 dal 8 de enero ambos incluidos
Plaza del Sol, 3-PAU 4
Móstoles (Madrid)
Buzón del ciudadano








TRIBUNAL ECONÓMICO-ADMINISTRATIVO MUNICIPAL Tel. 91 664 63 30 De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas team@ayto-mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Solicitud información Tribunal Económico Adminsitrativo Sitio Web De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas C/. Rejilla Número 11,
28931 Móstoles (Madrid)
Interposición reclamación económica administrativa
Cumplimentación trámites del procedimiento








ESTADÍSTICA Y REGISTRO GENERAL Tel. 91 664 76 44 De lunes a viernes: de 09:00 a 14:00 horas estadistica@mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva
registrogeneral@mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva
Estadística y Registro de documentos Sitio Web Días de funcionamiento: Todos los días hábiles,
excepto los días 24 y 31 de diciembre.
Horario: de lunes a viernes: de 09:00 a 14:00 horas
Casa Consistorial
Plaza de España, nº 1
28934 Móstoles (Madrid)








OFICINA DE ATENCION AL CONTRIBUYENTE Gestión e Información de Tributos:
Tel. 916 647 952
De lunes a viernes: de 9:00 a 14:00 horas OAC@mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Calle Rejilla, nº 11.
28931 Móstoles (Madrid)
Inspección Fiscal
Centralita del Ayuntamiento:
Tel. 916 647 500 + Ext. instructor expediente
Tel. 916 647 953
Tel. información tributaria 900 701 007
De lunes a viernes de 9:00h a 14:00 horas ifiscal@mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Inspección Fiscal Sitio Web De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Calle Rejilla, nº 11.
28931 Móstoles (Madrid)
Recaudación Ejecutiva:
Tel. 91 664 79 56
Tel. 900 70 10 07
De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas ejecutiva@mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Calle Rejilla, nº 11.
28931 Móstoles (Madrid)
Recaudación Voluntaria
Tel. 900 70 10 07
De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas Tesoreria.gescobros@ayto-mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Fraccionamientos y aplazamientos Sitio Web De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Calle Rejilla, nº 11.
28931 Móstoles (Madrid)
Domiciliación bancaria de recibos
Devolución ingresos indebidos
Sistema especial de pagos








CONCEJALIA DE DEPORTES Tel. 91 664 75 73 De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas cdeportes@ayto-mostoles,.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Información General Sitio Web De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas C/ Libertad nº 34 - posterior
28931 Móstoles (Madrid)
BUZON PARA LA CIUDADANIA








ADMNISTRACION ÁREA DE DEPORTES Tel. 91 613 98 16 De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas mblasg@ayto-mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas C/ Libertad nº 34 - posterior
28931 Móstoles (Madrid)
Tel. 91 664 57 24 acriadon@ayto-mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva








CAMPEONATOS MUNICIPALES Y DEPORTE INFANTIL Tel. 91 648 00 75

Lunes: Cerrado

Martes a jueves:
Mañana: de 10:00 a 14:00 horas
Tardes: de 17:00 a 21:00 horas

Viernes:
Mañana: de 10:00 a 14:00 horas
Tardes: de 17:00 a 20:00 horas

AGOSTO CERRADO

ccampeonatos@ayto-mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Información - Campeonatos Municipales y Deporte Infantil Sitio Web

Lunes: Cerrado
Martes a Jueves:
Mañana: de 10:00 a 14:00 horas
Tardes: de 17:00 a 21:00 horas

Viernes:
Mañana: de 10:00 a 14:00 horas
Tardes: de 17:00 a 20:00 horas

AGOSTO CERRADO

C/ Rio Duero s/n,
28935 Móstoles (Madrid)








OFICINA DE PLANIFICACION Tel. 91 664 56 33 De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas rramosg@ayto-mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Actividades Deportivas 2019-2020 Sitio Web De lunes a viernes de 09:00h a 14:00h C/ Libertad nº 34 - posterior
28931 Móstoles (Madrid)








POLIDEPORTIVO LA LOMA Tel. 91 649 37 76

De lunes a viernes:
Mañana: de 09:00 a 14:00 horas
Tardes: de 16:00 a 21:00 horas

Sábados y domingos: de 9:00 a 21:00 horas

Información Polideportivo Municipal La Loma Sitio Web De Lunes a Viernes:

Mañana: de 09:00 a 14:00 horas
Tardes: de 16:00 a 21:00 horas

Sábados y Domingos de 09:00 a 21:00 horas
Avenida de la ONU, s/n,
28936 Móstoles (Madrid)








PERSONAL Departamento de personal Teléfono:
Tel. 91 664 75 40
De lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas De lunes a viernes de 12:00 a 14:00 horas Casa Consistorial
Plaza de España, nº 1
3º Planta
28934 Móstoles (Madrid)

Unidad de Dirección de Personal Teléfono:
Tel. 91664 75 40

De lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas DirecciondePersonal@ayto-mostoles.es Este enlace se abrirá en una ventana nueva Jubilación del personal Municipal De lunes a viernes de 12:00 a 14:00 horas

Unidad de Administración de Personal Teléfono:
Tel. 91 664 76 34

De lunes a Viernes de 8:00 a 14:00 horas admpersonal@ayto-mostoles.es Este enlace se abrirá en una ventana nueva Jubilación del personal Municipal
Certificaciones
De lunes a viernes de 12:00 a 14:00 horas
Unidad Tecnico Jurídica Teléfono:
Tel. 91 664 75 41
De lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas unidadtecnicojuridica@ayto-Móstoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Previa cita
Unidad de Relaciones Laborales Teléfono:
Tel. 91 664 75 42
De lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas rlaborales@ayto-mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Empleo Público
Formación para el personal Municipal
Jubilación del personal Municipal
Certificaciones
De lunes a viernes de 12:00 a 14:00 horas
Centralita del Ayuntamiento:
Tel. 91 664 75 00








REGISTRO DE ASOCIACIONES Tel.: 91 648 94 87/91 648 94 86 De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas registroasociaciones@ayto-mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva Registro de Asociaciones Sitio Web De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas C/San Antonio, nº2.
28931, Móstoles (Madrid)








POLICÍA MUNICIPAL Recepción - información - cita previa: Tel. 91 664 58 04
Requerimientos y emergencias: Tel. 092

Solicitud de asistencia, información, ayuda, etc.: 24 horas.


Recogida de vehículos retirados con grua e inmovilizados: 24 horas.


Aviso sobre vehículos abandonados: 24 horas.


Toma de denuncias por accidentes de tráfico: 24 horas.


Servicio de mediación:
Lunes a viernes de 09:00 a 21:00 horas.


Entrega o recogida de objetos perdidos:
Lunes a domingo de 08:00 a 20:00 horas.


Gestiones relacionadas con tarjetas de armas:
Lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas.


Gestiones con tarjetas de residentes:
Lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas.

Entrega de vehículos para desguace:
Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 horas.


Solicitud de actuaciones en vía pública:
Lunes a Viernes:
Mañana de 09:00 a 14:00 horas
Tardes de 17:00 a 20:00 horas.

Sábados: de 10:00 a 13:00 horas.

InformacionPolicia@mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva


CitaPreviaPolicia@ayto-mostoles.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva

https://www.mostoles.es/Guia_Servicios/es/servicios-tramites-municipales/policia-municipal Sitio Web

Recogida de vehículos retirados con grua e inmovilizados: 24 horas.


Toma de denuncias por accidentes de tráfico: 24 horas.


Servicio de mediación: Lunes a viernes de 09:00 a 21:00 horas.


Entrega o recogida de objetos perdidos: Lunes a domingo de 08:00 a 20:00 horas.


Gestiones relacionadas con tarjetas de armas: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas. (en el Ayuntamiento).


Gestiones con tarjetas de residentes: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas. (en el Ayuntamiento).


Entrega de vehículos para desguace: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas. (en el Ayuntamiento).

Base de Policía Municipal:
c/ Fragua, nº 13
28934 Móstoles (Madrid)

Ayuntamiento:
Plaza de España, nº 1
28934 Móstoles (Madrid)