Mediación Policial

MEDIACIÓN POLICIAL

La Mediación Policial es una herramienta de proximidad policial con la que la Policía Municipal de Móstoles colabora, de manera activa, en la solución de conflictos con el objetivo de mejorar la convivencia entre los vecinos.

¿QUÉ HACEMOS?

Mediamos para la solución de conflictos surgidos de la convivencia ciudadana, ayudando a las personas que lo requierran a resolver de la manera más rápida y mejor las situaciones de conflicto que pueden surgir de la convivencia diaria, evitando que acaben en largos y penosos procesos judiciales y/o administrativos y que terminen rompiendo relaciones de convivencia.

Es un servicio GRATUITO que ofrecemos a través del Gabinete de Mediación.

¿CÓMO?

Con la intervención de un Policía Mediador, dos o más partes en conflicto intentarán, VOLUNTARIAMENTE , alcanzar un acuerdo.

¿CÓMO SOLICITAR EL SERVICIO?

  • Instancia general en el registro del Ayuntamiento de Móstoles.
  • Oficinas de Atención al Ciudadano de la Policía Municipal de Móstoles:
    • Casa Consistorial, Pza. de España nº 1.
    • Sede de Policía Municipal, C/ Fragua nº 13.
    • Junta de Distrito Coimbra/Guadarrama, C/ Cedros nº 71

CONFLICTOS EN LOS QUE NO CORRESPONDE MEDIACIÓN POLICIAL

Existen algunos conflictos que están excluídos de la Mediación Policial, dado que exigen otras actuaciones y trámites:

  • Cuestiones relacionadas con Violencia de Género.
  • Conflictos con la Administración
  • Asuntos relacionados con los derechos de los consumidores, debiendo remitirse a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC).
  • Asuntos de índole laboral.
  • Conflictos que ya se encuentran en vía judicial.
  • Conflictos en los que ya se ha mediado.

VENTAJAS DE LA MEDIACIÓN POLICIAL

  • Es un servicio gratuito, a diferencia de la vía judicial, más costosa y farragosa.
  • Las partes se sientes partícipes y responsables en la solución del conflicto.
  • Herramienta policial eficaz para fomentar la convivencia y la protección de los ciudadanos.
  • Los acuerdos de mediación se formalizan en Contratos, que una vez elevados a públicos, pueden constituírse en Títulos Ejecutivos.

COMPROMISOS

  • Estudio de cada procedimiento en un plazo máximo de 5 DÍAS.
  • Cada procedimiento se solucionará en un tiempo máximo de 1 MES.

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Ayuntamiento de Móstoles