Conflictos vecinales

Ruidos, actividades molestas o ilegales en algún domicilio.
- Actividad de mediación con la persona denunciada, haciéndole saber las molestias que realiza o informándole de la ilegalidad de la actividad que desarrolla. En muchas ocasiones, solamente con esta primera entrevista, la persona responsable de los hechos, se conciencia y deja de realizarlos o los aminora de manera considerable.
- Si a pesar de esta mediación las molestias continúan, le ofreceremos a Vd. la posibilidad de realizar una MEDICIÓN ACÚSTICA, para posteriormente enviarla al departamento correspondiente y ser valorada por técnico competente, en cuanto a la existencia de infracción por superar los niveles legales establecidos en la Ordenanza Municipal de Prevención de la Contaminación Acústica. En este apartado, decir que en la Policía de Barrio y en la Unidad de Protección del Medio Ambiente de la Policía Municipal de Móstoles, hay Agentes con la formación y cualificación necesarias para llevar a efecto este tipo de mediciones acústicas con un Sonómetro al efecto.
- Asimismo, también es posible la denuncia –sin realizar medición acústica- por infracción a Ordenanza Municipal de Protección de Bienes Públicos, cuando el ruido sea provocado por su volumen y según el horario en que se produzca, excedan los límites que exigen la tranquilidad pública y la convivencia ciudadana.
- Si se está realizando una actividad ilegal, se dará traslado al Área correspondiente del Ayuntamiento, para realizar las actuaciones pertinentes dentro del ámbito competencial municipal, para que dichas actividades cesen. Igualmente se le asesorará de las actuaciones que a nivel particular podrá iniciar Vd. o la propia comunidad de propietarios.

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LOCALES COMERCIALES O DE OCIO

En la comunidad que habitas o tu entorno, que provocan ruidos, incumplen horarios, realizan actividades no ajustadas a derecho, incumplan normativa en materia sanitaria, no tienen hojas de reclamaciones o incumplen cualquier otra normativa que afecta a tu seguridad o tranquilidad.
-Se realizarán las vigilancias pertinentes en función de los hechos denunciados para intentar detectar la comisión de los hechos denunciados.
-Se realizarán las inspecciones oportunas, confeccionando las Actas al efecto, haciendo especial hincapié en los hechos denunciados y en aquellas materias que más puedan afectar a la seguridad, tranquilidad y normal convivencia.
-Si se detectan infracciones en cualquiera de las vigilancias o inspecciones realizadas, se dará traslado de las mismas al Órgano pertinente del propio Ayuntamiento, de la Comunidad Autónoma de Madrid o de la Administración del Estado, al objeto del inicio del correspondiente expediente sancionador; llegando incluso a ser posible la clausura de la propia actividad, en función de la gravedad de las infracciones que se cometiesen.
- Igualmente, si la molestia consiste en la producción de ruido excesivo provocado por la actividad del local denunciado, le ofreceremos a Vd. la posibilidad de realizar una MEDICIÓN ACÚSTICA, para posteriormente enviar el resultado de la misma al departamento correspondiente y ser valorada por técnico competente, en cuanto a la existencia de infracción por superar los niveles legales establecidos en la Ordenanza Municipal de Prevención de la Contaminación Acústica. En este apartado, decir que en la Policía de Barrio y en la Unidad de Protección del Medio Ambiente de la Policía Municipal de Móstoles, hay Agentes con la formación y cualificación necesarias para llevar a efecto este tipo de mediciones acústicas con un Sonómetro al efecto.

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CONSUMO DE ALCOHOL O DROGAS

En parques o lugares públicos.
- Después de valorar los hechos con vd. a través del contacto personalizado del equipo de Policía de Barrio, se establecerá el dispositivo policial que se considere necesario al objeto de prevenir dicho consumo de alcohol o drogas en los lugares públicos. En caso de detectar dicho consumo se procederá a confeccionar la correspondiente denuncia administrativa por ser una actividad prohibida. De la misma se dará traslado al correspondiente órgano a los efectos de instruir el correspondiente expediente sancionador.
- Si los autores del consumo fuesen menores de edad, se procederá al traslado de dichos menores a disposición de los padres o tutores, a los que se informaría de los hechos, siempre al objeto de la protección del menor.

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ACTOS VANDÁLICOS

Sobre mobiliario o patrimonio municipal.
- Tras entrevistarnos con vd. para la valoración de los hechos, se procederá a establecer el dispositivo policial adecuado, para intentar prevenir la comisión de dichos actos y, en su caso, intentar localizar al responsable de los mismos.
- Con todos los datos aportados por vd. y los que podamos recabar, estos hechos los pondremos en conocimiento del Cuerpo Nacional de Policía a través de la correspondiente "minuta", por corresponderse con una infracción penal y por tener la competencia de investigación de los mismos.

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REALIZACIÓN DE OBRAS

En viviendas, locales o inmuebles que consideres que no respeta la ley.
- Se comprobará si el ejecutante de dicha obra tiene la licencia correspondiente o si ha realizado la declaración responsable de la misma, en función del tipo de obra que se esté realizando.
- Se dará traslado a la Gerencia Municipal de Urbanismo, a los efectos oportunos.
- Si la realización de dicha obra, pudiera comportar un grave riesgo para la seguridad se tomarán las medidas cautelares oportunas, solicitando con carácter urgente la inspección de técnico competente para su valoración.
- Si existiese un Decreto por el cual se paralizase alguna obra, la Policía de Barrio procederá a la vigilancia de su cumplimiento, garantizando así la seguridad.

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DEYECCIONES CANINAS, PERROS SUELTOS

En parques o lugares públicos o CUALQUIER TEMA RELACIONADO CON LA LIMPIEZA URBANA: suciedad/acumulación de basura.
- Una vez realizado el contacto con Vd. para valorar los hechos, se procederá a realizar la vigilancia policial oportuna, coordinada en este caso con la Unidad de Protección del Medio Ambiente de nuestra Policía. En esta Unidad existe la campaña "cuento contigo".
- Se realizará la vigilancia de estos hechos en los momentos en que más se producen. Se realizará dicha vigilancia en ocasiones por Agentes de paisano, para intentar detectar a los responsables.
- Como actividad preventiva y dentro de la "Escuela de Seguridad", la Policía Municipal de Móstoles imparte el curso de "Convivencia Canina", con el fin de concienciar a los propietarios de mascotas en el cumplimiento de las normas de convivencia. (Aquí se podría enlazar con el mencionado curso).
- Se vigilará el cumplimiento de la Ordenanza Municipal de Limpieza y Residuos, en todo lo que se refiere a temas relacionados con la limpieza de tu barrio y toda la ciudad, basuras, escombros, reparto no autorizado de publicidad, grafitos, etc. Procediendo a denunciar las infracciones que se observen así como requiriendo la limpieza de la zona en los casos en que proceda, siempre con el fin de mantener la ciudad en un grado de limpieza óptimo.

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VEHÍCULOS ABANDONADOS EN LA VÍA PÚBLICA

- Cuando la Policía de Barrio tenga conocimiento de la existencia de un vehículo abandonado en la vía pública, pondrá en marcha el protocolo establecido al efecto, para que dicho vehículo sea retirado de la vía, pasando, en su caso, a ser tratado como residuo.

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TEMAS ASISTENCIALES

- Si la Policía de Barrio tiene conocimiento de cualquier asunto que requiera la asistencia de cualquier servicio como puede ser sanitario, de servicios sociales, etc. Comunicará y alertará a ese servicio para cubrir la necesidad demandada en cada caso.

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PEQUEÑO TRÁFICO DE DROGAS, ROBOS/HURTOS u OTROS DELITOS.

- Siempre que la Policía de Barrio tenga noticias de la posible comisión de alguna infracción penal, como pueda ser el pequeño tráfico de drogas, robos, hurtos o cualquier otro delito o falta de cualquier entidad, lo pondrá en conocimiento del Cuerpo Nacional de Policía, por ser este Cuerpo el que tiene atribuidas las competencias de investigación que, en su caso, pudieran ser necesarias.
- Además de esta comunicación, la Policía de Barrio dentro de sus competencias de prevención, realizará las vigilancias necesarias, al objeto de prevenir la comisión de cualquiera de los delitos o faltas de los que tenga noticia que pudieran cometerse, deteniendo, en su caso, a los posibles autores de los mismos, en el caso de presenciar la comisión "in fraganti" de cualquiera de ellos.
- Dentro de la colaboración y coordinación que mantenemos entre los Cuerpos policiales que trabajamos en la ciudad en el ámbito de la prevención del delito, se podrán establecer los dispositivos conjuntos entre la Policía Municipal y el Cuerpo Nacional de Policía, con el fin de prevenir o evitar la comisión de cualquier infracción penal que pudiera darse.

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CUALQUIER PROBLEMA QUE ALTERE TU NORMAL CONVIVENCIA

Y consideres que podemos ayudarte en buscar una solución.
- Ante cualquier situación o problema que puedas tener, no dudes en ponerlo en conocimiento de la Policía de Barrio. Siempre podremos ayudarte en buscar la solución que necesitas, actuando según proceda, bien de manera directa, bien derivando la cuestión al lugar oportuno para su solución, bien asesorándote de lo que puedes hacer.

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