El sistema arbitral de consumo es válido para resolver muchos de los problemas de los consumidores, pero no admite ciertos casos:


  • - Cuando se haya producido una intoxicación.
  • - Cuando se haya producido una lesión.
  • - Cuando el objeto de reclamación haya producido la muerte de una persona.
  • - Cuando exista indicio de delito.
  • - Cuando exista una resolución judicial firme sobre el asunto en particular.
  • - Cuando la discusión afecte a materias sobre las que las partes no tengan poder de disposición.
  • - Cuando la parte reclamante carezca de capacidad de obrar o de representación legal.