Uno de los principales objetivos del Ayuntamiento de Móstoles es alinear su gestión hacia la calidad y la mejora continua en la prestación de los servicios públicos. Entre las acciones que persiguen este fin se encuentra la elaboración de un texto público que oriente las actuaciones de los empleados y empleadas municipales hacia la adecuada atención ciudadana para satisfacer sus necesidades y expectativas.

Este Código, por tanto, recoge los principios básicos de actuación, éticos y de conducta que han de inspirar la correcta relación entre una Administración y las personas que atiende.


Descarga de pdf 35x41Descarga de pdf 35x41 Código de Buena Atención a la Ciudadanía