Ayuntamiento de Mostoles

Cargo: Concejal delegado de Participación Ciudadana.

Estudios realizados:

• Estudios en odontología (Universidad Alfonso X El Sabio).

• FP Comercio y Marketing (Centro formación profesional Juan XXIII).

Experiencia profesional:

• CEO "Clínica dental Bucosanitario" noviembre 2003-junio 2023.

• CEO "Seventy café" febrero 2006- abril 2012.

• CEO y Business Manager "Bonamara" abril 2011-junio 2023.

• CEO "Rosê Madrid" marzo 2016- junio 2019.

• Business Manager "Soluciones Milú" octubre 2017- enero 2022.

Formación:

• Soy un profesional especializado en Administración y Dirección de Empresas con experiencia en diversos aspectos clave del mundo empresarial. Mi enfoque se centra en la planificación estratégica, la gestión de equipos y la excelencia en el servicio de atención al cliente.

• En el ámbito de la planificación estratégica, poseo una sólida formación y habilidades para desarrollar e implementar planes estratégicos que impulsen el crecimiento y el éxito a largo plazo de una organización. Utilizo técnicas analíticas y de evaluación para identificar oportunidades y desafíos, y así formular estrategias efectivas que permitan alcanzar los objetivos empresariales.

• En cuanto a la gestión de equipos, cuento con una amplia experiencia en liderazgo y motivación de equipos multidisciplinarios. Tengo la capacidad de construir y mantener equipos altamente efectivos, fomentando la colaboración, el empoderamiento y el desarrollo profesional de los miembros del equipo. Mi enfoque se basa en la comunicación abierta, la delegación adecuada de tareas y la promoción de un ambiente de trabajo positivo y productivo.

• Además, tengo un gran compromiso con la excelencia en el servicio de atención al cliente. Entiendo la importancia de brindar una experiencia excepcional a los clientes, ya que esto contribuye directamente a la satisfacción, fidelización y reputación de la empresa. Poseo habilidades para resolver problemas de manera eficiente, manejar situaciones difíciles y mantener una actitud profesional y amigable en todo momento.

• Mi enfoque orientado a resultados, combinado con mis habilidades interpersonales, me permite trabajar de manera efectiva tanto de forma individual como en equipo. Soy una persona proactiva, creativa y orientada a la mejora continua, siempre en busca de nuevas oportunidades y soluciones innovadoras.